Er det muligt at kontakte vores supportteam telefonisk?

Som en generel regel tilbyder vi ikke support over telefonen. Vi hjælper vores kunder primært via e-mail, hvor vores supportteam har en gennemsnitlig svartid på under 2 timer og besvarer spørgsmål 7 dage om ugen.

Vi tilbyder dog to specifikke typer af planlagte opkald (via Google Meet) til brugere, der har brug for 1-til-1-assistance.

Her er de opkald, vi tilbyder:

1) 1-til-1 Kickstart-coachingsession

• Varighed: 1 time
• Pris: Gratis
• Hvem er berettiget: Dette opkald er inkluderet, hvis du abonnerer på en årlig plan eller den Ubegrænsede månedlige plan.

2) Teknisk opkald

• Varighed: 2 timer
• Pris: $57 (engangsgebyr)
• Hvem er berettiget: Denne mulighed er tilgængelig for alle. Hvis du ikke kvalificerer dig til en gratis session, men ønsker en generel oversigt over systeme.io’s funktioner og mulighed for at stille spørgsmål, kan du købe denne service.

Sådan planlægger du dit opkald

Hvis du har en berettiget plan til Kickstart-coachingsessionen eller ønsker at abonnere på det tekniske opkald, vil et medlem af supportteamet aftale en tid med dig.

Kontakt venligst vores supportteam via e-mail for at anmode om din booking eller få yderligere information: Klik her for at kontakte systeme.io kundesupport

For alle andre henvendelser anbefaler vi, at du kontakter support via e-mail eller stiller dit spørgsmål i vores officielle Facebook-gruppe.