Sådan bruger du survey-elementet
I denne artikel lærer du, hvordan du bruger survey-elementet.
Hvad du får brug for
- En systeme.io- konto
- En side inden for en sales funnel
Tilføjelse af en survey
Fra sideeditoren skal du trække Undersøgelse-elementet (1) fra venstre panel og slippe det på din side.
Redigering af survey-spørgsmålditing survey questions
For at redigere undersøgelsens spørgsmål skal du klikke på indstillingsikonet (2) og derefter klikke på Rediger undersøgelsesspørgsmål (3).
Et pop-up vindue vises, hvor du kan tilføje, ændre, slette eller omarrangere surveyens spørgsmål:
- Ændre et spørgsmål: Klik på spørgsmålet og foretag ændringerne (4).
- Tilføje et nyt spørgsmål: Klik på Add question-knappen (5).
- Slette et spørgsmål: Klik på skraldespandsikonet (6).
- Omarrangere et spørgsmål: Klik på pil-ikonet (7).
Bemærk: Du kan tilføje så mange spørgsmål, du ønsker.
Når du tilføjer et nyt spørgsmål eller ændrer et eksisterende, kan du også:
- Tilføje en undertitel til at beskrive spørgsmålet (8).
- Klikke på Tilføj svar for at tilføje forskellige svarmuligheder til spørgsmålet (9).
- Du kan tildele et specifikt tag til hvert svar for nemt at kunne skelne og identificere de kontakter, der har valgt dette svar. Hvis du ikke ønsker at tilføje et tag, når en kontakt vælger dette svar, kan du lade feltet stå tomt (10).
Du kan også tillade respondenter at indsende et fritekstsvar ved at markere Åbent svar-afkrydsningsfeltet (11).
Bemærk: Det er ikke muligt at tildele et tag til Åbent svar.
Når du er færdig med at redigere surveyen, klik på TILBAGE-knappen.
Bemærk: Du kan opsætte automationsregler baseret på det tag, der er knyttet til hvert svar.
Eksempel: Du vil sende en e-mail til prospects, der valgte det første svar og blev markeret med tagget "Leads".
For at gøre dette, opret en automationsregel med triggeren Tag tilføjet og vælg handlingen Send e-mail.
For at lære mere om automationsregler, se denne artikel: Hvordan automationsregler fungerer.
Tilpasning af surveyens udseende
Du kan tilpasse udseendet af din survey ved hjælp af indstillingerne nedenfor:
Konfiguration af knapper og inputfelter
Klik til sidst på Sidste trin for at konfigurere knappen og inputfelterne.
Adgang til survey-svar
Kontakters svar findes i deres kontaktkort. Rul ned til Undersøgelse-sektionen (12), og klik derefter på spørgsmålet (13) for at se svaret.
For at få adgang til kontaktkortet, naviger til CRM > Kontakter, og klik på kontaktens e-mailadresse (14).
Bemærkninger:
- Denne funktion er kun tilgængelig for sales funnels eller blogs.
- For kurser: Opret surveyen på en sales funnel-side, og indsæt derefter et link i kurset, der sender studerende til denne side.