Sådan sender du kunder et link til at opdatere deres kreditkort

Denne vejledning viser dig, hvordan du sender kunder et link, så de kan opdatere deres kreditkort.

For at komme i gang skal du bruge følgende:

For betalinger foretaget med Stripe:

Gå til fanen Sales og klik på Transactions (1).

Indtast kundens e-mailadresse i søgefeltet og klik på Filter (2). Klik derefter på den e-mailadresse, der vises i resultaterne (3).

På kundens side skal du rulle ned til sektionen Subscriptions. Klik her på de tre prikker og derefter Change credit card details (4).

På siden til opdatering af betaling, der åbnes, kopier URL’en fra adresselinjen (5) og send den til kunden.

For betalinger foretaget med PayPal:

Kunder, der betaler via PayPal, kan ikke opdatere deres betalingsmetode for et eksisterende abonnement. De skal annullere deres nuværende plan og starte et nyt abonnement med deres nye betalingsoplysninger.

Besvarede dette dit spørgsmål? Tak for feedback Der opstod et problem med at indsende din feedback. Prøv venligst igen senere.