Sådan opsætter du en e-mailkampagne

I denne artikel vil du lære, hvordan du opsætter en e-mailkampagne.

Oprettelse af en kampagne

Gå til sektionen Kampagner under fanen E-mails (1).

Klik på Opret (2), og tilføj derefter et navn i popup'en Opret kampagne, vælg en afsender-e-mailadresse og tilføj en beskrivelse af kampagnen.

Endelig klik på Gem for at fuldføre kampagneoprettelsesprocessen (3).

En notifikation vil dukke op, når din kampagne er oprettet med succes.

Oprettelse af kampagne-e-mails

Først skal du tilgå din kampagne ved at klikke på dens navn, og derefter klikke på Create-knappen for at oprette kampagnens første e-mail (4).

I pop-up'en, der vises, udfylder du følgende e-mailoplysninger:

• Emne
• Afsendernavn
• Afsender e-mailadresse
• Editor-type (Klassisk editor eller Visual editor)

Klik derefter på Gem (5).

Du har to muligheder for at redigere dine e-mails: En klassisk editor til at skrive en simpel e-mail og en ny visuel editor med ekstra funktioner til at forbedre din e-mails stil og layout.

Bemærk: Hvis du skifter redaktør, mens du arbejder på en e-mail, vil det indhold, du har arbejdet på, gå tabt.

1. Klassisk redaktør

Når du er inde i editoren, kan du ændre de oplysninger, du tilføjede i det første trin.

I panelet på højre side af editoren kan du:

• Tilføj en vedhæftning
• Tilføj substitutvariable for automatisk at erstatte information

Bemærk: Du kan omdanne disse variabler til klikbare links ved at fremhæve linkankeret (teksten), klikke på Opret et link i editorens værktøjslinje og derefter indsætte variablen i URL-feltet.

• Konfiguration af afsendelsesforsinkelser:

1. Denne e-mail vil blive sendt bagefter
2. Vent før du sender e-mail
3. Tidspunkter hvor e-mails bør sendes
4. Ugens dage hvor denne e-mail bør sendes

Bemærk: For at en e-mail fra en kampagne kan blive sendt, skal alle de forsinkelser, du har konfigureret, være opfyldt.

Gemning og test af din e-mailkampagne

Når e-mailkampagnen er færdig og konfigureret, kan du:

1. Gem: for at gemme din e-mailkampagne
2. Gem og test: for at gemme din e-mailkampagne og modtage en testmail
3. Exit: for at afslutte din e-mailkampagne

2. Visuel editor

Den visuelle editor ligner tragtsideeditoren og giver et træk-og-slip lærred til visuelt at tilføje elementer og strukturere layoutet. Ligesom med tragt-sideeditoren kan du tilføje indholdselementer som billeder, tekst og knapper. Derudover kan du lægge indholdet op ved hjælp af sektioner og kolonner.

Bemærk: Ligesom med sideeditoren kan du klikke på et hvilket som helst element for at redigere det.

Konfiguration af elementer

Ligesom med sideeditoren giver et klik på et hvilket som helst element dig mulighed for at konfigurere dets indstillinger.

Gå til Settings for at justere skriftstørrelsen og indstille baggrundsfarver, indhold eller links.

Du kan også øge eller mindske bredden af dit indholdsområde.

Endelig har du mulighed for at optimere din e-mail til mobile enheder ved at klikke på telefonikonet.

Du kan også styre synligheden af specifikke elementer i dine e-mails for at sikre, at dit layout ser perfekt ud både på desktop- og mobilskærme.

Klik på et hvilket som helst element (f.eks. et billede, en tekstblok eller en signatur) inde i editoren for at åbne dens indstillinger. I venstre panel skal du scrolle ned til sektionen og sætte kryds i boksen ved siden af Desktop, Mobil eller begge, afhængigt af hvor du vil have elementet til at optræde.

Hvis et element er sat til kun at vises på desktop eller mobil, vil en etiket vises på elementet for at angive, hvor det er synligt.

Når du har færdiggjort dit e-mailindhold, er det nødvendigt at gemme ændringerne og derefter klikke på Afslut og gå videre til næste trin.

Bemærk: Når du skriver dine e-mails i enten den klassiske eller visuelle editor, kan du vælge mellem forskellige skrifttyper i tekstværktøjslinjen. Du vil bemærke to specifikke muligheder:

• Postkasse Standard: Viser din tekst med modtagerens e-mailudbyders standardskrifttype.
• Adaptiv: Anvender automatisk den bedste tilgængelige systemskrifttype på modtagerens enhed (f.eks. Apple systemskrifttype for iOS/Mac, Segoe UI for Windows eller Roboto for Android). Dette sikrer optimal læsbarhed, hurtigere indlæsning og et ensartet, professionelt udseende på tværs af alle miljøer.

Konfiguration af sendeforsinkelser

Når du vender tilbage til e-mailen, klik på Gem og konfigurer afsendelsesforsinkelser på din e-mail.

Efter at have foretaget dine ændringer, klik på Gem og test for at modtage en test-e-mail, der giver dig mulighed for at forhåndsvise udseendet. Når du er tilfreds, gem ændringerne og forbered dig på at sende dem.

Eksempel på kampagne

Nedenfor er et eksempel på en kampagnekonfiguration med 5 e-mails, hver med forskellige forsinkelser før afsendelse:

• Mail 1 er konfigureret til at blive sendt én time efter, at en kontakt er registreret til kampagnen, specifikt kl. 19, og kun om søndagen
• Post 2 er konfigureret til at blive sendt kl. 7:00 om morgenen og en time efter den første post.
• Mail 3 er konfigureret til at blive sendt kl. 8:00, en dag efter den anden post, og kun på en fredag
• Mail 4 er konfigureret til at blive sendt kl. 20:00 og kun torsdag
• Post 5 er konfigureret til at blive sendt kl. 6:00 om morgenen og 15 timer efter den fjerde post

Hvis en kontakt tilmelder sig lørdag den 1. januar kl. 11:00, modtager vedkommende:

• Den første e-mail den 2. januar kl. 19:00
• Den anden e-mail den 3. januar kl. 7:00
• Den tredje e-mail var fredag den 7. januar kl. 8:00, da kun på dette tidspunkt alle betingelser er opfyldt (de 3 betingelser)
• Den fjerde e-mail var torsdag den 13. januar kl. 8:00
• Den femte e-mail var onsdag den 15. januar kl. 6:00, fordi betingelsen om 15 timer efter den fjerde e-mail den 14. januar kl. 6:00 endnu ikke vil blive opfyldt

Konklusion: For at en e-mail fra en kampagne kan blive sendt, er det afgørende, at alle betingelser er opfyldt.

(Vi anbefaler at undgå at sætte flere forsinkelser op på samme tid for at undgå forvirring).

Noter

• Rækkefølgen af e-mails i en kampagne er sekventiel fra top til bund; Derfor, hvis en e-mail er øverst, betyder det, at den sendes først, undtagen nye e-mails, du har oprettet til din kampagne. Faktisk, når man tilføjer en ny e-mail til en kampagne, og den ikke aktiveres (den forbliver gråtonet), vises den øverst på listen over e-mails i kampagnen, fordi den endnu ikke er aktiveret og derfor konfigureret til at blive sendt.
• Når du tilføjer en ny e-mail til din e-mailkampagne, og den er konfigureret til at være i første position eller i midten, bemærk venligst, at den kun sendes til kontakter, der endnu ikke har nået det trin. Kontakter, der allerede har bestået det trin, vil ikke modtage det.
• En kampagnemail vil ikke blive sendt, medmindre alle de forsinkelser, der er konfigureret til den, er blevet opfyldt.
• De elementer, der bruges i en e-mail, såsom tekst, skrifttyper, skrifttypefarver, billeder, emoticons og layouts, er kodet i HTML. Når disse elementer bruges for meget, kan de tynge en e-mail og kompromittere dens leveringsevne. Modtagerservere kan have svært ved at levere for tunge e-mails, hvilket kan føre til, at de bliver markeret som spam eller afvist af anti-spamfiltre. Det er derfor essentielt at designe e-mails på en måde, der begrænser filstørrelsen, undgår overdreven brug af disse elementer og fokuserer på let, relevant indhold for at forbedre leveringsevnen.