Sådan sender du automatiserede kursuspåmindelses-e-mails til studerende

Denne artikel forklarer, hvordan du opsætter automatiske påmindelses-e-mails for at hjælpe studerende med at færdiggøre deres kurser. Med denne funktion kan påmindelser sendes baseret på den studerendes adfærd og fremskridt, med fuld kontrol over timing, hyppighed og indhold i beskeden.

Adgang til Reminder Settings

Først skal du fra dit dashboard gå til fanen Assets (1) og vælge Courses (2).

I kursuslisten skal du åbne trepunkt-menuen ved siden af det ønskede kursus (3) og vælge Settings (4).

Du vil blive omdirigeret til fanen course settings. Rul ned for at finde afsnittet Email reminders (5).

Marker feltet Enable email reminders (6) for at aktivere knappen Reminder configuration (7).

Når du klikker på knappen Reminder settings, vises et pop-up-vindue, hvor følgende indstillinger kan defineres:

1. Hvornår påmindelsen skal sendes

Under When to send (8) er to tidsbetingelser tilgængelige:

Dage efter kursustilmelding
Dage efter sidste login

Indtast antallet af dage efter den valgte betingelse, hvorpå påmindelsen skal udløses.

Derudover er det muligt at angive det specifikke tidspunkt på dagen, hvor e-mailen skal sendes (9).

2. Hvem skal modtage påmindelsen

Påmindelses-e-mails kan sendes til:

Studerende, der ikke har startet kurset
Studerende, der har lavet delvis fremskridt, med en justerbar minimumsprocentværdi

Begge muligheder kan aktiveres samtidigt, så påmindelser når både studerende, der aldrig begyndte, og dem, der stoppede midtvejs (10).

3. Udsendelsesfrekvens

To muligheder styrer, hvor ofte påmindelsen sendes (11):

Once: e-mailen sendes én gang baseret på den definerede betingelse
Repeat: e-mailen sendes gentagne gange med et interval defineret i dage

Når gentagelse er aktiveret, vises yderligere indstillinger:

Repeat every X days (12)
Stop sending reminders (13):
- På en specifik dato
- Efter et defineret antal gange

Dette giver fuld kontrol over, hvor vedholdende påmindelsessekvensen skal være.

Tilpasning af e-mailen

Indholdet af påmindelses-e-mailen kan redigeres fuldt ud ved hjælp af den samme editor, som bruges til nyhedsbreve og kampagner. Alle personaliseringstags understøttes, inklusive et specifikt til denne funktion:

{course_link} – erstattes automatisk med et direkte link til kurset

Dette gør det nemt at skabe beskeder, der guider de studerende tilbage til, hvor de slap, eller opmuntrer dem til at begynde.