Sådan rengør du din e-mail-liste manuelt

Denne vejledning viser dig, hvordan du rydder din kontaktliste ved at fjerne inaktive, afmeldte og bouncede e-mailadresser (adresser, som ikke længere er gyldige og resulterer i fejlmeddelelser).

For at komme i gang skal du bruge følgende:

• En systeme.io-konto
• En kontaktliste

God leveringsevne for e-mails betyder, at dine e-mails havner i indbakken i stedet for i spam-mappen.

Hvis du sender e-mails til modtagere, der ikke eksisterer, vil det sænke din leveringsevne og kan også skade dit afsenderomdømme.

Høje åbningsrater forbedrer din leveringsevne. Vi anbefaler, at du sigter efter en minimum åbningsrate på 20 % for at være blandt de bedste brugere af vores e-mailsystem (læs denne artikel for at lære mere om dette).

1. Ryd din e-mail-liste ved at slette inaktive kontakter

Gå til fanen CRM i din konto, og klik derefter på Kontakter (1).

Aktivér derefter filteret E-mailaktivitet (2), og vælg derefter datoen fra 1 måned siden i feltet Ingen e-mails åbnet eller klikket på siden (3).

Eksempel: Vi valgte 16. december 2025, hvis vi antager, at i dag er 16. januar 2026.

Bemærk: Den valgte periode afhænger af, hvor ofte du sender e-mails.

Vigtigt: Vi anbefaler at gemme kundedata af regnskabsmæssige årsager.

For at gøre dette skal du bruge filteret Kontaktstatus (4) og vælge Har endnu ikke foretaget nogen betaling (5) for at isolere ikke-kunder.

Du får nu en liste over alle kontakter, som ikke har åbnet eller klikket på et link i dine e-mails inden for den sidste måned, og som aldrig har købt noget fra dig.

Vælg hele listen (6), og klik derefter på Slet (7).

2. Stop med at sende e-mails til dine inaktive kontakter

Husk: Gem altid data for eksisterende kunder for at bevare deres købshistorik.

Derudover er det god forretningspraksis at opbevare dine kunders data, da de er langt mere værdifulde end data fra kontakter, som aldrig har købt noget.

Afmeld derfor inaktive kunder i stedet for at slette dem. Afmelding af inaktive kunder fra dine e-mails vil forbedre dine åbningsrater og dermed din leveringsevne.

Følg disse trin for at stoppe med at sende e-mails til inaktive kontakter:

1. Aktivér filteret E-mailaktivitet (8), og vælg derefter datoen fra 1 måned siden i feltet Ingen e-mails åbnet eller klikket på siden (9). Eksempel: Vi valgte datoen 16. december 2025, hvis vi antager, at i dag er 16. januar 2026.

2. Vælg til sidst alle kontakter (10), klik på Flere handlinger (11), og klik derefter på Afmeld fra alle markedsføringsmails (12). 

Dette sikrer, at disse kontakter ikke længere modtager nogen af dine e-mails.

Bemærk: Du kan også tildele et tag til din liste over inaktive kontakter og forsøge at genaktivere dem med en e-mailkampagne; dette kan hjælpe dig med at få nogle af dem tilbage.

Vær dog forsigtig; vi anbefaler ikke at forsøge at genaktivere kontakter, som har været inaktive i meget lang tid.