Sådan rengør du din e-mail-liste manuelt
Denne guide viser dig, hvordan du renser din kontaktliste ved at fjerne inaktive, afmeldte og bounced e-mailadresser (adresser, der ikke længere er gyldige og giver fejlmeddelelser).
For at komme i gang skal du bruge følgende:
- En systeme.io-konto
- En kontaktliste
God e-mail-levering betyder, at dine e-mails lander i indbakken i stedet for i spam-mappen.
Hvis du sender e-mails til ikke-eksisterende modtagere, vil det sænke din leveringsrate og kan også skade din afsenderreputation.
Høje åbningsrater forbedrer din leveringsrate. Vi anbefaler at sigte efter en minimum åbningsrate på 20% for at være blandt de bedste brugere af vores e-mail-system (læs denne artikel for at lære mere om dette).
1. Rens din e-mail-liste ved at slette inaktive kontakter
Gå til CRM-fanen i din konto, og klik derefter på Contacts (1).
Aktivér derefter filteret Email activity (2), og vælg datoen fra 1 måned siden i feltet No email opened or clicked since (3).
Eksempel: Vi valgte den 16. december 2025, forudsat at i dag er den 16. januar 2026.
Bemærk: Den valgte datoperiode afhænger af, hvor ofte du sender e-mails.
Vigtigt: Vi anbefaler at beholde kundedata til regnskabsmæssige formål.
For at gøre dette, brug Contact state filter (4) og vælg Has not made any payment yet (5) for at isolere ikke-kunder.
Du får en liste over alle kontakter, der ikke har åbnet eller klikket på et link i dine e-mails i den seneste måned, og som aldrig har købt noget fra dig.
Vælg hele listen (6), og klik derefter på Delete (7).
2. Send ikke længere e-mails til dine inaktive kontakter
Husk: Bevar altid data for eksisterende kunder for at bevare deres købs-historik.
Desuden er det god forretningsskik at beholde dine kunders data, da det er langt mere værdifuldt end data fra kontakter, der aldrig har købt noget.
Derfor bør du afmelde inaktive kunder i stedet for at slette dem. Afmelding af inaktive kunder fra dine e-mails vil forbedre dine åbningsrater og dermed din leveringsrate.
Følg disse trin for at stoppe med at sende e-mails til inaktive kontakter:
1. Aktivér filteret Email activity (8), og vælg derefter datoen fra 1 måned siden i feltet No email opened or clicked since (9). Eksempel: vi valgte datoen 16. december 2025, forudsat at i dag er 16. januar 2026.
2. Vælg til sidst alle kontakter (10), klik på More actions (11), og klik på Unsubscribe from all marketing emails (12).
Dette sikrer, at disse kontakter ikke længere modtager nogen af dine e-mails.
Bemærk: Du kan også tildele en tag til din liste over inaktive kontakter og forsøge at genaktivere dem med en e-mailkampagne; dette kan hjælpe dig med at få nogle af dem tilbage.
Men gør det med forsigtighed; vi anbefaler ikke at forsøge at genaktivere kontakter, der har været inaktive i meget lang tid.