Generelle retningslinjer og bedste praksis for e-maillevering i de første par dage

Denne artikel gennemgår, hvordan du kan forbedre leveringen af dine e-mails, når du for første gang bruger autoresponder-funktionen i systeme.io.

For at optimere leveringen af dine e-mails og sikre, at de modtages bedst muligt i indbakken, er det vigtigt at tage højde for nogle grundlæggende anbefalinger.

Pr. 01.02.2024 har Gmail.com og Yahoo.com besluttet at ændre deres politikker. Som følge heraf skal e-mailafsendere overholde de nedenstående krav for at kunne sende e-mails til disse internetudbydere.

I - Domænenavne

Afsendelse af e-mails fra generelle domæner er nu begrænset, som det allerede var tilfældet for visse domæner såsom yahoo.com. Listen er blevet udvidet.

Vi opfordrer dig til at læse vores hjælpeside nedenfor om dette emne:

• Er det muligt at bruge en privat e-mailadresse til at sende e-mails fra systeme.io?

For at undgå leveringsproblemer anbefaler vi derfor, at du anskaffer dit eget domænenavn, som en e-mailadresse vil blive tilknyttet.

Denne e-mailadresse skal være aktiv, hvilket betyder, at den kan bruges til både at sende og modtage e-mails.

Sørg venligst for, at du har ændret standardafsenderadressen for e-mails i dine kontoindstillinger.

A. Godkendelse af domænenavn:

Ifølge internetudbydernes retningslinjer skal et domæne have flere tekniske poster, herunder SPF, DKIM og DMARC.

For at opnå disse poster skal du godkende dit domænenavn i systeme.io.

Proceduren er beskrevet på vores to hjælpesider nedenfor:

• Denne side beskriver processen for tilføjelse af SPF- og DKIM-poster: Sådan autentificerer du dit domænenavn til e-mailafsendelse
• Denne side beskriver trinene til at tilføje en DMARC-post: Sådan opretter du en DMARC-record

B. Bekræftelse af e-mailafsenderadresse:

For at sikre, at ingen tredjepart anvender en e-mailadresse på en konto uden tilladelse, er det nødvendigt at bekræfte hver e-mailadresse, der bruges til afsendelse af e-mails.

For at gøre dette skal du følge proceduren beskrevet nedenfor:

• Sådan bekræfter du din afsender-e-mailadresse

C. Forside til dit domænenavn:

For at sende et positivt signal til internetudbydere skal den e-mailadresse, der bruges til afsendelse, være knyttet til et domænenavn med en aktiv forside (ikke en parkeringsside).

Hvis du ikke har et website eller en side knyttet til dette domæne, kan du forbinde dit domænenavn til systeme.io og derefter oprette en forside via en salgstragt eller en blog.

Forbindelsen foretages i få trin. Følg vores guide:

• Hvordan man forbinder sit domæne til systeme.io

D. Overvågning af din ydeevne

Fra systeme.io-dashboardet kan du spore visse målinger for de e-mails, du sender:

• Åbningsrate
• Klikrate
• Bounce-rate
• Spamrapporteringsrate

Nogle data afhænger dog af enheder og internetudbydere.

For hver måling afhænger indsamlingen af oplysninger af enhedernes dekryptering i forhold til deling af disse oplysninger, især på iOS-enheder, samt af internetudbydernes feedbackpolitikker.

For eksempel deler Gmail.com ikke spamrapporter. Hvis en af dine kontakter med en Gmail.com-adresse markerer din e-mail som spam, bliver denne information ikke indsamlet hos os.

Sporing af denne måling sker via Google Postmaster Tool (GPT).

Google anbefaler ikke at overskride en grænse på 0,3 % spamrapporter pr. afsenderdomæne.

For at holde øje med dine tal anbefaler vi kraftigt at oprette en Google Postmaster Tool-konto.

Oprettelse af en gratis GPT-konto kan gøres på få minutter og er helt gratis:

• Sådan opretter du en Google Postmaster Tools-konto til dit domæne

Bemærk: Vi kan kræve, at der oprettes en GPT-konto, før afsendelse af e-mails fra en systeme.io-konto aktiveres, især i tilfælde af mistanke om leveringsproblemer eller en stor importeret kontaktliste.

Nu hvor dit domæne er korrekt konfigureret, og du har alle værktøjerne til at overvåge leveringen af dine e-mails, vil vi se på, hvordan du sikkert kan begynde at sende e-mails fra din konto.

II - Afsendelseshastighed for e-mails

Når du skifter autoresponder, nulstilles dit afsenderaftryk hos internetudbydere.

Du skal derfor begynde at opvarme din e-maillevering.

Vi har en hjælpeside om dette emne, som vi varmt anbefaler, at du læser:

• Hvorfor ændrede min åbningsrate sig efter skift til systeme.io?

For at denne opvarmning kan ske under optimale forhold, gennemgår vi her de vigtigste faktorer.

A. En liste med engagerede kontakter

• Det vigtigste element for e-maillevering er at have eller opbygge en liste med engagerede kontakter.
• Hvis du allerede har en kontaktliste, skal du sikre dig, at du kun importerer de kontakter til din systeme.io-konto, som ofte åbner dine e-mails.
• Vi anbefaler, at du filtrerer kontakter, der har åbnet dine e-mails inden for de seneste 3 til 6 måneder. Dette sikrer, at du har en kontaktliste af høj kvalitet.
• Afsendelse af e-mails til uengagerede kontakter vil medføre et fald i din åbningsrate.
• En gammel liste kan også have negative konsekvenser, herunder risiko for bounces, fordi e-mailadresserne ikke længere er aktive, eller at dine e-mails rapporteres som spam, fordi kontakten ikke længere husker dig eller ikke længere er interesseret i dine tilbud.
• Hvis du planlægger at opbygge et publikum for at indsamle en kontaktliste, bør du overveje at aktivere double opt-in på dine tilmeldingsformularer, da dette hjælper med at undgå registrering af bots på din liste: Sådan opsætter du double opt-in

Bemærk: I begge tilfælde, uanset om du allerede har en kontaktliste eller ej, skal du sørge for kun at sende e-mails om det emne, som dine kontakter har givet samtykke til.

B. En gradvis og vedvarende rytme

• Uanset om du sender e-mails i store mængder eller ej, skal du huske at starte forsigtigt, da dette er en af de grundlæggende regler nævnt af Gmail.com.
• Det er afgørende at begynde med at sende e-mails i små mængder. Hvis du øger afsendelsesvolumen for hurtigt, kan det føre til leveringsproblemer.
• Det ideelle er at starte med at sende e-mails til de mest engagerede kontakter (dem, der oftest åbner dine e-mails) og derefter gradvist inkludere de øvrige kontakter.
• Du bør også sende e-mails i et regelmæssigt tempo og undgå at sende e-mails i ryk.
• Efterhånden som du øger afsendelsesvolumen, bør du løbende overvåge dine statistikker, især på dit systeme.io-dashboard og i Google Postmaster Tools. Regelmæssig overvågning gør det muligt at tilpasse indsatsen, hvis der opstår problemer.
• Undgå endelig pludseligt at fordoble mængden af sendte e-mails. Øg afsendelsen gradvist. Hvis e-mails begynder at bounce eller blive forsinket, bør du reducere afsendelsesvolumen. Du kan også kontakte os for support.

C. Løbende hygiejne af kontaktlisten (rengøring)

Det er vigtigt at opretholde en engageret kontaktliste over tid. For at gøre dette kan du regelmæssigt rense og sortere din kontaktliste:

• Sådan rengør du din e-mail-liste manuelt

Du kan også automatisere denne rengøringsproces for din kontaktliste:

• Sådan automatiserer du processen med at rydde op i din kontaktliste

Support og hjælp

Vi har et team dedikeret til e-maillevering, som er tilgængeligt 7 dage om ugen.

• Har du brug for hjælp til godkendelse eller domæneforbindelse?

  → We assist you for free.

• Vi tilbyder også en gratis teknisk gennemgang af din leveringsstatus.

  → Kontakt os!